Verkoopvoorwaarden

Algemene voorwaarden

Ons Kamer van Koophandel nummer is 2002 5291.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u afsluit met grote-schoenen.nl. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.

Bestelling
U kunt uw bestelling plaatsen op de website. U heeft 7 werkdagen de tijd om uw bestelling te retourneren of te ruilen. Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van het gekochte.

Aanbiedingen / Prijzen
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Prijzen worden niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen aanleiding geven tot verhoging. grote-schoenen.nl is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van programmeerfouten in haar website.

Betaling
Betaling dient vooraf te geschieden per telebankieren op girorekeningnummer 5275878 t.n.v Schouwenaars Schoenen Na betaling worden de goederen naar u verzonden. Voor internationale betalingen zijn dit de gegevens:

IBAN NL 20INGB0005275878
BIC INGBNL2A




Levering
Grote-schoenen.nl verzendt uw bestelling met TNT-Post. Deze zal het pakketje twee maal aanbieden op uw huisadres/afleveradres. Mocht u niet in staat zijn het te ontvangen, dan heeft u drie weken de tijd om het pakketje op te halen op het door de TPG-Post aangegeven postkantoor.
Grote-schoenen.nl doet haar uiterste best om de aangegeven levertijd, van 7 werkdagen, te realiseren. Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn krijgt u binnen 48 uur bericht. U heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
Grote-schoenen.nl is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de aflevering niet op het door u opgegeven adres heeft plaatsgevonden.

Verzendkosten
U betaalt per bestelling eenmalig verzendkosten. De verzendkosten zijn € 6.75 ongeacht het aantal bestelde artikelen(mits afleveradres in Nederland, voor buitenlandse afleveradressen wordt het verzendbedrag aangepast aan het gewicht).
Bij retourneren zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Bij ruilen zijn de verzendkosten van het terug sturen tevens voor eigen rekening. Bij ruilen zal Grote-schoenen.nl eenmalig de verzendkosten voor rekening nemen van het opnieuw te versturen artikel, dit geldt niet voor buitenlandse afleveradressen.

Ruilen

-Afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild worden; 
-U dient aan de volgende voorwaarden te voldoen;
-U kunt uitsluitend artikelen ruilen en retourneren die gekocht zijn bij Grote-schoenen.nl.
-Het artikel dient onbeschadigd, ongedragen in de originele verpakking terug gestuurd te worden. De retourzending dient vooraf gemeld te worden per e-mail schouwenaars-schoenmode@hetnet.nl zodat wij eventueel een andere maat voor u kunnen reserveren. 
-De kosten en verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening koper. Indien u een artikel ongefrankeerd retour stuurt zijn wij genoodzaakt 8,50 euro in rekening te brengen.
-Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 7 werkdagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt definitief.
-U kunt alleen een artikel ruilen voor een andere maat (indien voorradig).
-Indien u een artikel wilt ruilen voor een andere maat, neemt Grote-schoenen.nl eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel voor eigen rekening.
-Bij klachten of beschadiging (tijdens transport), dient u eerst telefonisch contact op te nemen met onze winkel. Te bereiken op ma,wo,do,vr van 9.00 uur - 18.00 uur en op dinsdag van 9.00 uur - 12.30 uur. op nummer 0168-462766 
Indien u uw bestelling niet aanneemt, brengen wij u €20.- in rekening voor de door ons gemaakte kosten. U gaat immers juridisch de koop aan en gaat akkoord met de gestelde voorwaarden. U ontvangt hiervoor een factuur.

Garantie
1.Grote-schoenen.nl garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een periode van 1 maand na levering.
3.Grote-schoenen.nl verschaft u een aankoopbewijs als bewijs met betrekking tot de garantie.
4. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal Grote-schoenen.nl de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door u, naar keuze van Grote-schoenen.nl vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt u zich reeds nu de vervangen zaak aan Grote-schoenen.nl te retourneren en de eigendom daarover aan Grote-schoenen.nl te verschaffen.
5. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Grote-schoenen.nl, u of derden wijzigingen hebben aangebracht en/of trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
6. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is Grote-schoenen.nl niet aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgschade.
7. Het in deze algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet uw garantieaanspraken uit hoofde van de wet, alles met inachtneming van het in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst bepaalde, daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan u is verkocht en geleverd.
8. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van Grote-schoenen.nl beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
9. Onverminderd het bovenstaande is Grote-schoenen.nl niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen, dan uw oneigenlijk gebruik.
10. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Grote-schoenen.nl of zijn ondergeschikten.

Persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het Grote-schoenen.nl klantenbestand. Uw gegevens worden gebruikt voor de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie, waaronder inbegrepen het gericht uitvoeren van marketingactiviteiten door Grote-schoenen.nl of door ons zorgvuldig geselecteerde derden, invordering van verschuldigde bedragen, fraudebestrijding en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.Grote-schoenen.nl verstrekt geen gegevens aan derden waardoor uw privacy in het geding komt.
Indien u van ons geen commerciële aanbiedingen meer wenst te ontvangen, kunt u dit per e-mail aan ons bevestigen.

Klachten

Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen per mail of telefonisch.


Retoursturen
Verpak het/de te retourneren artikel(en) incl. de factuur in de originele verpakking.
Vermeld duidelijk aan de bovenzijde van het pakket het verzendadres:
Schouwenaars Schoenmode, Molenstraat 25, 4793 ED Fijnaart;
U kunt het pakket bij het postkantoor ter verzending aanbieden,
de kosten voor het verzenden zijn voor u;

Bewaar het verzendbewijs goed.


Hoe snel kan ik mijn bestelling in huis hebben?

Vanaf het moment dat uw bestelling bij ons binnen komt krijgt u binnen 48 uur reactie of het bestelde artikel op voorraad is. Zodra wij de betaling binnen hebben wordt direct uw bestelling verstuurd. Zie ook onze voorwaarden.

Wat betaal ik aan verzendkosten?

U betaalt een vast bedrag van € 6.75 aan verzendkosten, ongeacht het aantal bestelde artikelen voor Nederlandse afleveradressen. Indien buitenlands afleveradres worden de verzendkosten berekend aan de hand van het gewicht.


Mag ik een artikel ruilen?

Ja, ruilen (mits geen aanbiedingsartikel) kan binnen 7 werkdagen na ontvangst. De verzendkosten voor het terug sturen zijn voor uw rekening. Wij nemen 1-malig de verzendkosten voor rekening voor het opnieuw opsturen van het geruilde artikel, indien afleveradres in Nederland. Er zijn een aantal voorwaarden verbonden aan het ruilen, lees deze in onze voorwaarden.

Mag ik een artikel retourneren

Ja, retourneren mag (mits geen aanbiedingsartikel) binnen 7 werkdagen na ontvangst. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening.

Hoe kan ik betalen?

Betaling dient te geschieden per vooruitbetaling via telebankieren of IDEAL.

Waar kan ik terecht voor overige vragen, extra info of klachten?

U kunt altijd een mailtje sturen naar schouwenaars-schoenmode@hetnet.nl en wij zullen er zorg voor dragen dat u zo spoedig mogelijk een reactie van ons ontvangt.

Wat gebeurd er met mijn persoonlijke gegevens?

Uw adres en e-mail gegevens worden opgenomen in het Grote-schoenen.nl klantenbestand. Heeft u hier bezwaar tegen, laat ons dat even weten per e-mail. Grote-schoenen.nl zal nimmer haar klantenbestand of deelgegevens aan derden verstrekken.